Гарантия и возврат
Гарантия
- Стандартная гарантия на все товары на нашем сайте составляет 12 месяцев, если больший гарантийный срок не установлен производителем.
- Компания ЗАО «Дикси» в период гарантийного срока осуществляет гарантийное сопровождение купленных на сайте товаров в соответствии с действующим законодательством
Обращаем внимание: возврат средств или обмен товара осуществляется в точном соответствии требованиям законодательства РФ и после предъявления удостоверения личности (паспорт, водительские права).
Более подробно с условиями гарантийного ремонта и обслуживания вы можете узнать по телефону +7(8652)564288 и электронному запросу по адресу: dixi-st@dixi-st.com
Возврат товара
Мы работаем строго в соответствии с законодательством РФ.
- Как вернуть товар надлежащего качества?
Товар, имеющий надлежащее качество может не подойти вам по многим причинам это: несоответствие габаритов, не понравился цвет, дизайн или просто он вам не пришелся по душе, в таком случае в течение 14 дней со дня покупки Вы с легкостью можете вернуть деньги или обменять изделие на другое. Условия возврата: обязательное сохранение товарного вида и предоставление документов, удостоверящих личность. - Как вернуть товар ненадлежащего качества?
Товар ненадлежащего качества – это изделие, неисправное или имеющее скрытые дефекты в период действия гарантийного срока. Подлежит ремонту или замене в соответсвии с действующим законодательством.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Возврат и обмен товаров осуществляется строго в соответствии с законодательством РФ:
- для юридических лиц "Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству" (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7) (ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997)
- для физических лиц «Закона о защите прав Потребителей»